Soneran sähköpostiliikenteen ongelmat ovat pahentuneet tänään. Puolenpäivän maissa sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaiden sähköpostien välitys oli useita tunteja kokonaan poikki. Iltapäivällä yhteydet saatiin ainakin osittain toimimaan.
Yhtiö yrittää nyt suitsia sähköpostitulvaa entistä kovemmin ottein. Swen-viruksen saastuttamia viestejä aletaan suodattaa ja saastuneita asiakaskoneita suljetaan tarvittaessa kokonaan verkosta.
Viestien suodatus aloitettiin jo iltapäivällä, ja Soneran mukaan se paransi välittömästi sähköpostiliikenteen kulkua. Virusviestejä suoltavia asiakasliittymien toimintaa aletaan rajoittaa ensi viikolla. Toimenpiteistä on keskusteltu myös Viestintäviraston kanssa.
Johtaja Risto Pätsin mukaan sähköpostiongelmaa yritetään edelleen ratkaista myös lisäämällä Soneran omien palvelimien kapasiteettia ja päivittämällä sitä.
Soneran arvion mukaan hidastelua saattaa kuitenkin ilmetä vielä kolmisen viikkoa, kunnes koko sähköpostiohjelma saadaan päivitettyä.
Sonera lupaa asiakkailleen hyvitystä sähköpostin toimimattomuudesta.