Soneran sähköpostiliikenteen ongelmat pahenivat perjantaina, niin että puolenpäivän maissa sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaiden sähköpostien välitys oli useita tunteja kokonaan poikki.
Iltapäivällä yhteydet saatiin ainakin osittain toimimaan.
Sonera lupaa hyvittää asiakkaitaan sähköpostin toimimattomuudesta.
Yhtiön mukaan siitä tiedotetaan erillisellä kirjeellä siinä vaiheessa kun vikatilanne saadaan hallintaan.