Telia-Sonera ja viisi KUUMA-kuntaa (Järvenpää, Kerava, Mäntsälä, Nurmijärvi ja Tuusula) ovat allekirjoittaneet sopimuksen laajasta puheratkaisusta.
Viisivuotisen sopimuksen mukaan kunnat saavat käyttöönsä palveluliittymän, päällekkäisten päätelaitteiden aiheuttamia kustannuksia karsitaan tavoitteena yksi laite työntekijää kohden ja matkapuhelimet tulevat tasa-arvoisiksi päätelaitteiksi vaihdepalvelujen piiriin.
Palveluliittymä sisältää muun muassa tavoitettavuuspalvelun Se parantaa kuntaorganisaatioiden asiakaspalvelua eikä edellytä laiteinvestointeja, sillä palvelu toteutetaan Soneran älyverkossa. Palvelu on myös operaattoririippumaton sekä kiinteän verkon liittymien että matkapuhelinverkon osalta. Kuntien puhelinnumerot säilyvät ennallaan 09-alkuisina ja Mäntsälässä 019-alkuisina.
Ratkaisuun kuuluu myös yhtenäinen Merex-välitys- ja informaatiojärjestelmä. Kaikille viidelle kunnalle perustetaan yhteinen välityspalvelin, joka yhdistetään kunkin kunnan puhepalvelimeen ja varustetaan kuntakohtaisella määrällä välitystyöasemia. Yhteinen järjestelmä mahdollistaa yli kuntarajojen tapahtuvat ruuhkapäivystykset. Kaupungin muut tietojärjestelmät, kuten esimerkiksi kulunvalvonta, yhdistetään välityspalvelimeen. Matkapuhelimen käyttäjä voi jättää poissaolotiedot myös tekstiviestinä.