Ohjelmistovika häiritsi teleoperaattori TeliaSoneran matkapuhelinverkon toimintaa vajaan kahden tunnin ajan iltapäivällä. Vika havaittiin Tampereella kello 15.30 tienoilla. Normaalisti verkko toimi jälleen kello 17.20.
Vika aiheutui ohjelmistopäivityksen yhteydessä tapahtuneesta virheestä, ja se vaikeutti puheluiden yhdistymistä sekä teksti- ja kuvaviestien välittämistä koko maassa.
- Ne puhelut, jotka ovat kiertäneet Tampereen kautta, niissä on tullut ongelmia. Käytännössä tämä on näkynyt sillä tavalla, että joskus saa kännykkäyhteyden ja joskus ei, kertoo viestintäpäällikkö Essi Pekkala Sonerasta.
Pekkalan mukaan vika ei koskenut mitään määrättyjä liittymiä. Viasta huolimatta yleiseen hätänumeroon soittaminen onnistui Soneran verkossa ja kaikista yhtiön liittymistä.
- Lisää kuormaa verkkoon on tullut siitä, että kun henkilö epäonnistuu soittamaan jonnekin, hän yrittää uudelleen ja uudelleen, Pekkala kertoo.