Soneran laatujohtajan Juhani Anttilan mukaan huono henkilöstöpolitiikka on uhka yritysten tietoturvalle. Sisäiset ja ulkoiset paineet kohdistuvat voimistuvasti organisaatiossa toimiviin ihmisiin, joiden hallussa oleva tietoinen ja alitajuinen tieto edustaa kokonaisuudessaan 95 prosenttia kaikesta yrityksen prosesseihin, toimintoihin liittyvästä tietomäärästä. Tämän "hiljaisen tiedon" hallinta on oleellista tietoturvalle.
Anttila korostaa, että yritykset painiskelevat tietoturva-asioissa liikaa tekniikan kanssa. Ihmisiin liittyvät kysymykset ovat jääneet varjoon. Kuitenkin juuri hiljaisen tiedon haltijoiden alitajunta voi paineessa tuottaa "kummia otuksia".
Tietoturvan pahimpia uhkia ovat turhautuneet, pois potkitut kostoa hakevat ihmiset.