Teleyhtiö Sonera vähentää asiakaspalvelustaan yhteensä 64 työntekijää. Yhtiö kertoi huhtikuussa alkaneiden yt-neuvottelujen tuloksesta tänään. Alun perin vähennystarpeeksi arvioitiin noin 80 työtehtävää.
Sonera perusteli vähennyksiä sillä, että asiakaskanavat-yksikön toimintaa muutetaan vastaamaan paremmin liiketoiminnan muuttunutta tilannetta ja asiakastarpeita.
Asiakaskanavat-yksikkö vastaa Soneran asiakaspalvelusta, toimituksista, laskutuksesta ja myynnistä. Siellä tehtävät järjestelyt johtavat 114 työtehtävän päättymiseen ja 50 uuden tehtävän aukeamiseen, jolloin nettovähennykseksi tulee 64, yhtiö kertoi tiedotteessaan.
Yt-neuvottelujen piirissä oli lähes kolmannes Soneran yhteensä noin 3 500 työntekijästä. Sonera kuuluu TeliaSonera-konserniin.