Soneran laaja matkaviestinverkon häiriö syntyi yhtiön selvityksen mukaan usean muutostyön yhteisvaikutuksesta. Sonera kertoo antaneensa selvityksen Viestintävirastolle tiistaisesta häiriöstä ja käynnistäneensä ylikuormitustilanteen yksityiskohtaiset selvitykset.
Sonera tiedottaa, että yhtiön teknologiakumppani Nokia tutkii vian syitä varmistaakseen yhdessä Soneran kanssa, ettei vastaavia häiriöitä tapahdu uudestaan.
Häiriö aiheutui mobiilidatayhteyksiä hoitavan järjestelmän uudelleen käynnistämisen ja muiden huoltotoimien "ennakoimattomana seurauksena", Sonera kertoo tiedotteessaan.
Soneran verkossa on ollut pahoja häiriöitä, viimeksi tiistaina useiden tuntien ajan.
Tiistaina pahimmillaan noin puolet Soneran mobiiliverkon puheluista epäonnistui ja tekstiviesteistä noin 30 prosenttia ei tullut perille. Ongelma oli valtakunnallinen, ja myös datayhteyksissä oli häiriöitä.
Sonera kertoi jo torstaina teettävänsä runkoverkkonsa laadun arvioinnin ulkopuolisella asiantuntijalla. Yhtiön mukaan selvitys valmistuu kesään mennessä ja se käydään läpi yhdessä viranomaisten kanssa.