Sähköisen kaupan järjestelmät liitetään yhä useammin yritysten taloushallintoon ja varastojärjestelmiin. Muun muassa järjestelmien monimuotoisuuden ja standardien puutteen vuoksi integraatiot ovat perinteisesti olleet kalliita ja aikaa vieviä. Smilehousen kehittämä uusi Syncro-työkalu on suunniteltu nopeuttamaan näiden toteutusta.
Automatisoinnilla pyritään entisestään tehostamaan verkkokaupalla saavutettuja hyötyjä esimerkiksi tuotetiedon jakelussa ja tilausten vastaanotossa.
Syncro mahdollistaa monipuoliset liitännät verkkokaupan ja taustajärjestelmien välillä. Syncro toimii erillisenä tietovarastona järjestelmien välissä ja sisältää valmiit ominaisuudet muun muassa tiedon muutoksiin, siirtoon ja ajastuksiin. Se on toteutettu Java-tekniikalla eikä se vaadi toimiakseen kaupallisia tietokantoja tai sovelluspalvelimia.
Tekesin rahoitus mahdollistaa Syncron toteutuksen tarvittavalla laajuudella ja aikataululla. Tuotteen kehitystyö on vielä kesken ja sen ensimmäinen versio julkistetaan v. 2005 alussa. Kuitenkin jo tällä hetkellä Smilehouse käyttää Syncron kehitysversiota sähköisen kaupan projekteissa yhdessä Smilehouse Workspace -tuotteen kanssa.