Kuopio Suomessa otetaan käyttöön 116-alkuisia puhelinnumeroita kriisiavun tarjoamiseksi. Savon Sanomien mukaan ensimmäiset ilmaiset 116-numerot otetaan käyttöön viimeistään vuoden sisällä, ja ne ovat ensisijaisesti henkisen tuen palvelunumeroita.
Ensimmäisinä aloittavat lasten tukipuhelin numerossa 116 111 sekä numero 116 123, joka on yleinen kriisipuhelin itsemurha-aikeista, yksinäisyydestä tai muusta henkisestä hädästä kärsiville.
Viestintävirasto päättää lähiaikoina, mitkä järjestöt saavat numeroiden ylläpidon kontolleen. Lehden mukaan esimerkiksi lasten tukipuhelimesta vastaa Mannerheimin Lastensuojeluliitto, koska sieltä lähetettiin ainoa hakemus asiasta.
116-numerot on varattu kriisipalvelunumeroiksi koko EU-alueella. Niihin on tarkoitettu sellaisia puheluita, jotka eivät kuulu 112-hätänumeroon.
- Mikä tahansa taho, joka purkaa hätäkeskuksen työkuormaa on hyvä, sanoi viestipäällikkö Kari Nevalainen Pohjois-Savon hätäkeskuksesta.
- Meille kuulumattomia puheluita tulee hätänumeroon paljon.