Keskustan eduskuntaryhmän varapuheenjohtajan, kansanedustaja Juha Sipilän (kesk.) mielestä henkilökohtaista pankkipalvelua pitää saada silloin, kun sitä tarvitsee.
Kohtuuttomien palvelumaksujen sijaan Sipilä kehottaa pankkeja kilpailemana pitkäaikaisten asiakkaiden palkitsemisesta.
”Etenkään ikäihmisiltä ei tulisi periä kohtuuttomia palvelumaksuja”, hän toteaa kannanotossaan.
Sipilän mukaan kaikilla pankkien asiakkailla ei ole mahdollisuutta hyödyntää netin itsepalvelua ja tekniikkaa.
”Lainsäädännöllä epäkohta voi olla vaikea korjata, joten on etsittävä muita keinoja”, Sipilä pohtii.
Sipilän mukaan yksi mahdollisuus olisi hoitaa pankkiasioita yhteispalvelupisteiden kautta, joissa pankkiasiat hoidetaan internetin kautta avustettuna.
Asiaa koskevan kansalaisadressin on allekirjoittanut yli 20 000 suomalaista. Siinä vedotaan eduskuntaa tekemään kaikkensa henkilökohtaista palvelua tarvitsevien maksujen kohtuullistamisesta.