Seurakuntien ja seurakuntayhtymien internetsivujen käyttäjät ovat tyytyväisiä saamiinsa palveluihin mutta pitävät sivuja melko tavanomaisina eivätkä kovin kiinnostavina. Eniten sivuilta katsotaan tapahtumakalentereita, seurakunnan toiminnan esittelyjä ja uutisia.
Kirkon tiedotuskeskuksen teettämään tutkimukseen osallistui 2 590 henkilöä, jotka käyttivät 14 seurakunnan sivuja. Pohjois-Suomesta olivat mukana Kajaanin ja Rovaniemen seurakunnat.