Lahden kuluttajaneuvoja Anneli Tyrväinen teki tiistaina kuluttajavirastolle ilmoituksen virheellisestä senttien pyöristämisestä.
Päivän mittaan kertyi useita ilmoituksia siitä, että liikkeet olivat käyttäneet pyöristystä lainvastaisesti myös pankki- ja luottokortilla maksettaessa.
Lain mukaan sentit pyöristetään lähimpään viidellä tai kymmenellä jaolliseen lukuun silloin, kun asiakas maksaa käteisellä. Jos asiakas käyttää pankki- tai luottokorttia, hänen tililtään velotetaan tavaran tai palvelun todellinen hinta ilman pyöristyksiä.
"Esimerkkinä virheellisestä menettelystä mainittakoon tapaus, jossa pankkikortilla maksaneen asiakkaan tililtä perittiin 24,75, vaikka tavaran hinta oli 24,73", kummastelee Anneli Tyrväinen. Hän epäilee, että penninpyöristys on ohjelmoitu liikkeiden automaattisiin maksujärjestelmiin.
"Joukossa on useita valtakunnallisia kauppaketjuja eri aloilta."
Kuluttajaneuvoja Tyrväisen mukaan myös muuntokertoimia on ryhdytty pyöristämään alaspäin asiakkaan vahingoksi. Pahimmissa tapauksissa virheellinen pyöristys on tehty ensin muuntokertoimessa ja sitten pankkitiliä veloitettaessa.
Anneli Tyrväinen kehottaa pankkikorttien omistajia olemaan tarkkoina pyöristysten kanssa. "Kun kuluttaja on kehotettu ottamaan kortteja, täytyisi heidän myös saada vastaava hyöty."