Aasian hyökyaaltokatastrofin aikana ulkoministeriön kriisitoiminnan organisoinnissa keskeisenä ongelmana oli johtaminen ja sisäinen tiedotus. Ministeriön kriisikeskukseen tulleita silminnäkijähavaintoja kuolleista ei kirjattu, eikä tieto näistä havainnoista lähtenyt eteenpäin.
Tämä ilmenee ulkoasianhallinnon toimintaa hyökyaaltokatastrofissa ruotivasta selvityksestä. Sen on tehnyt ulkoministeriön sisäisen tarkastuksen yksikkö. Tuloksia esiteltiin ministeriön tiedotustilaisuudessa.
Myös ulkoasiainhallinnon kriisivalmiudessa havaittiin selkeitä puutteita.
- Valmiusryhmää ei oltu nimitetty, eikä vuonna 2002 laadittavaksi päätettyä "ohjeistoa eriasteisten kriisien suunnitelmalliseksi hoitamiseksi" oltu tehty, selvitti ulkoasiainhallinnon tarkastaja Erkki Huittinen.
Selvityksen mukaan ulkoministeriön kriisikeskuksen puhelinpäivystäjät saivat alusta lähtien katoamisilmoitusten yhteydessä tietoja kuolleista.
- Ns. silminnäkijätieto jäi keskukseen, Huittinen totesi.
Omia kanavia pitkin tulleet tiedot olisivat hänen mukaansa todennäköisesti nopeuttaneet oikean tilannekuvan muodostumista.