Seikkailu- ja elämyspalveluiden turvallisuudessa on parantamisen varaa. Kuluttajavirasto ja Itä-Suomen lääninhallitus tarkastivat viime vuonna 18 itäsuomalaista seikkailu- ja elämyspalveluyritystä, ja puutteita löydettiin mm. yritysten turvallisuusohjeista ja ensiapuvarusteista.
Välittömiä korjaustarpeita löytyi kolmesta yrityksestä.
Seikkailu- ja elämyspalveluita tarjoavia yrityksiä on perustettu viime vuosina runsaasti. Itä-Suomessa on tarjolla 70:ä erilaista palvelua, mm. koskenlaskua, kiipeilyä, seikkailu- ja maastovalmennusrataa, lumikenkäilyä, ratsastusta, primitiivistä metsästystä sekä mönkijä- ja moottorikelkkasafareja.
Viranomaiset setvivät turvallisuuskysymyksiä yhdessä yrittäjien kanssa. Yrittäjiä opastettiin tiedostamaan toiminnan riskit ja estämään vahinkoja jo ennalta.
Lähtökohtana on, että yrittäjä vastaa koko palvelun turvallisuudesta, myös ruokailujen, saunomisten ja seikkailupaikalle kuljetusten aikana.
"Riskejä seikkailupalveluissa aiheuttavat niin asiakkaat kuin yrittäjätkin. Asiakkaat voivat käyttäytyä arvaamattomasti tai vastoin järjestäjien ohjeita. Ulkomaalaiset eivät aina ymmärrä Suomen sääoloja tai yrittäjän kielitaito ei riitä. Kompastumiset, kaatumiset, putoamiset, sää tai itse seikkailumaasto aiheuttavat myös vaaratilanteita", toteaa tuoteturvallisuuspäällikkö Tomi Lounema Kuluttajavirastosta.
Myös seikkailu- ja elämysmatkalle osallistuvan kuluttajan on syytä pitää varovaisuus mielessään. Matkan järjestäjälle kannattaa ilmoittaa jo etukäteen mahdollisista liikkumisrajoituksista ja sairauksista. Sellaiseen temppuun ei pidä osallistua, johon ei tunne pystyvänsä.
"Järjestäjän asettamia ikä- ja kokorajoja sekä muita ohjeita on syytä noudattaa ja suojavarusteita syytä käyttää. Päihtyneenä ei pidä koskaan osallistua elämysreissulle", muistuttaa Lounema.
Itäsuomalaisyrityksiin tehty tarkastus on vasta alkua. Tänä vuonna Kuluttajavirasto selvittää Länsi-Suomen, Oulun ja Lapin läänien elämyspalveluiden turvallisuuden.
Tarkastusten yhteydessä yrityksissä laaditaan turvallisuus- ja pelastussuunnitelma sekä aloitetaan kirjanpito onnettomuuksista ja välineiden huollosta.
Yrityksissä kehitetään myös ensiapu - ja turvallisuusvarusteita ja rakennetaan lisää erilaisia turvallisuusrakenteita, kuten kaiteita ja portaita.
Lisäksi parannetaan työntekijöiden kielitaitoa ja lisätään yhteistyötä pelastusviranomaisten kanssa.