Matkapuhelinoperaattori Saunalahden mukaan yhtiön gsm-liittymän on tilannut yli 100 000 asiakasta, jotka ovat halunneet säilyttää vanhan gsm-numeronsa operaattorin vaihtumisesta huolimatta. Saunalahden arvion mukaan vuoden 2003 jälkipuoliskolla kolme neljäsosaa kaikesta gsm-liittymäkaupasta on perustunut numeronsiirtoon.
Suomen neljänneksi suurimman operaattorin mukaan gsm-numeron siirrettävyyttä eli ikinumeroita ovat hyödyntäneet niin kuluttajat kuin yrityksetkin.
"Samaan aikaan, kun reilut 100 000 asiakasta on siirtänyt vanhan numeronsa uuteen Saunalahden gsm-liittymään, ainoastaan 3 700 asiakasta on halunnut viedä vanhan numeronsa Saunalahdelta jollekin toiselle operaattorille. Saunalahden liittymät ovat erityisesti kiinnostaneet gsm-puhelujen ja tekstiviestien suurkuluttajia", sanoo Saunalahden myyntijohtaja Pasi Vanninen.
Numeronsiirtotilauksien toimitusaika on Saunalahdella viisi arkipäivää. Ilman numeronsiirtoa liittymien toimitusaika on 2-3 arkipäivää.
"Aikaisemmin tilauksien toimitusaikoja pitkitti sim-toimittajamme toimitusvaikeudet. Syksyn aikana Saunalahti on palkannut asiakaspalveluunsa 50 uutta työntekijää palvelemaan kasvanutta gsm-asiakaskuntaa. Rekrytoimme edelleen uusia työntekijöitä asiakaspalveluumme", jatkaa Vanninen.