Oulu SOL Palvelut Oy:n Oulun siivous- ja toimitilapalveluyksikössä tiedetään, että hyvin tehty työ palkitsee tekijänsä. Ja kun asiakkaat ovat erityisen tyytyväisiä, myös työnantaja palkitsee työntekijänsä.
SOL jakaa pari kertaa vuodessa erinäisiä kannustinpalkintoja ansioituneille työntekijöilleen. Kaikki perustuu hyvään asiakaspalautteeseen, joka saattaa tuoda työntekijälle esimerkiksi pizzalahjakortin, erilaisia tavarapalkintoja tai jopa pienen rahasumman.
"Kannustinjärjestelmä on tärkeä, koska se pitää työmotivaatiota yllä. Peruspalkassa ne eivät kuitenkaan näy", palveluohjaaja Johanna Jukola miettii.
"Eikä kannustaminen ole missään nimessä vain materiaalista. Sanallinen palaute on todella tärkeää. Sen kautta kannustinjärjestelmä on osa arkea", Jukolan esimies palveluesimies Pirjo Määttä jatkaa.
Oulun yksikön Määtän johtama palveluesimiesalue voitti viime vuoden lopussa SOLin sisäisen laatupalkintokilpailun toisen kerran peräkkäin. Palkinnon arvo on 7 000 euroa. Summa on tarkoitettu jaettavaksi kaikkien voittaneen alueen palveluvastaavien, tunnetummin siivoojien, kesken. Kilpailun tärkein arviointikriteeri on asiakaspalaute, mutta myös esimiehen toiminta ja hänen johtamansa alueen taloudellinen kannattavuus huomioidaan.
"Palkinnon saaminen toistamiseen oli tietysti mahtavaa! Yhdessä me sitä jännitimme. Ja kiitoskin kuuluu kaikille alueeni työntekijöille tasapuolisesti", Pirjo Määttä kiittelee.