Sampo Pankin toimitusjohtaja Ilkka Hallavo pyytää anteeksi pankin tietojärjestelmäuudistuksesta aiheutunutta harmia asiakkaille. Toimitusjohtaja pahoittelee, että uudistuksessa on tullut teknisiä häiriöitä ja palvelujen hidastelua.
Pankki otti pääsiäisen aikana käyttöön tanskalaisemonsa Danske Bankin tietojärjestelmät. Hallavon mukaan pankin asiakkaat ovat olleet varsin ymmärtäväisiä tilanteen suhteen.
- Tämä on hankkeena ja kokonaisuutena sen verran mittava, että olemme saaneet ymmärrystä, Hallavo sanoi STT:lle.
Hän arvioi, että pankissa päästään pikkuhiljaa palaamaan normaaliin päiväjärjestykseen.
- Me olemme nyt sellaisessa tilanteessa, että meidän konttorit sinänsä ja verkkopankki toimivat ihan normaalisti. Korttien osalta meillä on ollut suurimmat haasteet. Tavoitteena on, että perjantaina meidän kaikki kortit toimivat moitteettomasti, Hallavo sanoi.