Sampo Pankki on menettänyt kilpailijoilleen arviolta jo kymmeniä tuhansia asiakkaita. Kilpailijoilta kerättyjen tietojen mukaan asiakaspako Sampo Pankista on jopa kiihtymässä.
Pankin tietojärjestelmäongelmat ovat kestäneet lähes kolme kuukautta.
Pankkitoimintaa valvovan Rahoitustarkastuksen mukaan talletusvarat ovat olleet turvassa, mutta siitä huolimatta se arvostelee Sampo Pankkia tietojärjestelmäongelmien hoitamisesta muun muassa tiedottamisen osalta.