Oulu Sampo Pankin pankkikortista aletaan periä kuukausimaksua syyskuusta lähtien. Kortin kuukausimaksu on perusasiakkailta euro kuukaudessa ja etu- tai kanta-asiakkaalta 50 senttiä kuukaudessa. Maksu on kiinteä.
Sampo Pankin johtaja Hannu Kuokka perustelee muutosta pankin palvelupakettien uudistamisella. "Pankkikorteissamme ei ole toistaiseksi ollut erillistä kustannusvastaavaa hinnoittelua, vaan kortti on sisältynyt pankin palvelupaketteihin. Vastedes asiakas maksaa erikseen tarvitsemistaan palveluista."
Hän huomauttaa, ettei Sampo ole ensimmäinen pankki, jonka pankkikortilla on kuukausimaksu. Nordea siirtyi samantyyppiseen käytäntöön helmikuussa. Nordean pankkikorttien kuukausimaksu on 0,80 euroa.
Kuluttajat ry:n alkuvuodesta tekemän selvityksen mukaan pankkikorttimaksut ovat käytössä niin ikään Aktiassa, Paikallisosuuspankeissa ja Ålandsbankenissa: Aktian perusmaksu on 3,36 euroa kuussa, POP:ssa 0,84 euroa kuussa sekä Ålandsbankenissa viisi euroa vuodessa.
Etu- tai kanta-asiakkaat voivat käyttää pankkien pankkikorttia edullisemmin.
Osuuspankeissa ja Handelsbankenissa ei pankkikortista peritä kuukausimaksua ainakaan toistaiseksi.
"Meillä linjaukset tehdään osuuspankkiryhmässä, eikä tällä hetkellä ole tiedossani, että peruspankkikorttia oltaisiin laittamassa maksulliseksi. Ehkä jossain vaiheessa asiaa joudutaan tarkastelemaan tältäkin kannalta", sanoo pankinjohtaja Timo Kaksonen Oulun Osuuspankista.
Kesä aikaa puntaroida
"Palveluiden kustannusvastaavuus on aina vaikea kysymys, Sampo Pankin Kuokka myöntää. "Mutta sinänsä hinnoittelu on maltillinen, kun sitä vertaa pankkikorttiin sisältyvään palveluun. Sillä voi maksaa yli 60 000 maksupisteessä ympäri Suomea ja nostaa käteistä rahaa paristatuhannesta automaatista", hän huomauttaa.
Pankki päätti pankkikorttimaksusta keväällä ja alkoi lähettää asiakkailleen asiasta kertovia kirjeitä kesäkuussa. Viimeistenkin kirjeiden pitäisi olla perillä juhannukseen mennessä. Kuokan mukaan asiakkaille jää aivan kohtuullisesti aikaa lueskella pankin kirjettä ja pohtia, hyväksyäkö muutos. Jos muutos ei miellytä asiakasta, hänen pitäisi ottaa yhteyttä pankkiin elokuun loppuun mennessä.
Asiakkaalla on oikeus lopettaa pankkikortin käyttö, ja hänelle esitellään myös muita maksukorttivaihtoehtoja. Näissä käyttömaksut ovat tavallista pankkikorttia kalliimmat, mutta myös käyttöalue on laajempi, Kuokka kertoo.
Kuokan mukaan asiakkaat ovat kyselleet muutoksesta "suhteellisen vilkkaasti", ja aika monet ovat olleet halukkaita ottamaan perinteisen pankkikortin rinnalle tai tilalle muun maksukortin.
Asiakas pankin ehdoilla
"Tällaisessa tapauksessa asiakkaalla ei varmaan ole muuta mahdollisuutta kuin hyväksyä tai päättää sopimus ja kääntyä esimerkiksi jonkun kilpailijan puoleen", arvioi Kuluttajaviraston lakimies Ilona Kurki-Suonio pankkien päätöstä muuttaa tilisopimuksensa ehtoja.
Yleensä vastaavanlainen olennainen muutos vaatisi uuden sopimuksen, jonka asiakas hyväksyy esimerkiksi allekirjoituksellaan. Pankkitilisopimuksissa kuluttaja-asiamies ja pankit ovat neuvotelleet poikkeuksen, jonka mukaan esimerkiksi pankkikortin maksullisuutta koskevasta muutoksesta pankin pitää ilmoittaa "riittävän ajoissa". Niin ikään asiakkaalle pitää kertoa, että hänellä on oikeus olla hyväksymättä sopimusta ja miten menetellä tällöin.
Mitään pakkoa ei kenelläkään ole hankkia pankki- tai muutakaan korttia. "Tällä hetkellä on hyvinkin mahdollista tulla toimeen ilman korttia, mutta kyllä se helpottaa huomattavasti arkea. Korttien tarkoitushan on alusta asti ollut se, että käteisen rahan liikuttelu jäisi mahdollisimman vähäiseksi", muistuttaa pankinjohtaja Kaksonen.