Vattenfall ottaa käyttöön uuden, koko toimialueen kattavan Tampereen käyttökeskuksen sekä uudistetun sähköverkon käyttöjärjestelmän. Ympärivuorokautinen sähköverkon valvonta tehostaa vikatilanteiden havaitsemista ja korjaamista yhtiön noin 60 000 kilometrin johtoverkossa.
Uudella järjestelmällä voidaan ohjata yhtiön sähköverkkoa myös maakuntien aluekeskuksista esimerkiksi myrskyjen aiheuttamissa suurhäiriöissä. Vattenfallin käyttökeskuksen vihki tänään Vattenfall-konsernin varatoimitusjohtaja Hans von Uthmann.
"Huipputekniikka ei kuitenkaan koskaan korvaa ammattilaisia. Vian korjauksessakin asiakaspalvelumme on aina asentajien, verkon käyttäjien ja puhelinpalvelumme yhteistyötä", Vattenfallin toimitusjohtaja Lauri Virkkunen korostaa.
 |
| Kuva: Vattenfall/Press |
Suurhäiriöissä verkonhallinta maakunnittain
Vattenfall on uusinut aiemmat erilaiset, tekniikaltaan vanhentuneet alueelliset käytönvalvontajärjestelmät yhdeksi kokonaisuudeksi. Kesään mennessä Tampereen käyttökeskus valvoo ja ohjaa verkkoa ympäri vuorokauden koko Vattenfallin verkkoalueella reilun sadan kunnan alueella Karkkilasta Hailuotoon.
Tarvittaessa toimintaa voidaan hajauttaa alueellisiin käyttöpaikkoihin Hämeenlinnaan, Heinolaan, Jyväskylään, Lapualle, Oulaisiin ja Tampereelle.
Vikojen korjauksiin Vattenfallilla on Hämeessä, Pirkanmaalla, Pohjanmaalla ja Keski-Suomessa yhteensä 21 varallaolopiiriä. Suurhäiriöitä varten yhtiöllä on varautumissuunnitelmassa toimintamallit erilaisiin tilanteisiin.
"Seuraamme käyttökeskuksessa koko ajan sääennusteita. Näin voimme myrskyn uhatessa nostaa ennakkoon valmiutta sähkökatkojen varalle", käyttöpäällikkö Markku Vänskä summaa.
Vattenfall laskuttaa kulutuksen mukaan
Tähän asti energiayhtiöissä on ollut käytössä arvio- ja tasauslaskutus. Vattenfall ottaa ensimmäisenä Suomessa laajamittaiseen käyttöön sähkön todelliseen kulutukseen perustuvan laskutuksen.
Uudistuksen toteuttamiseksi Vattenfall on jo asentanut kaukoluettavia mittareita kerrostaloihin pääasiassa Hämeenlinnan, Jyväskylän ja Nokian alueille. Vuoden 2004 loppuun mennessä asennetaan noin 30 000 mittaria. Mittareista reaaliaikaiset lukemat siirtyvät automaattisesti Vattenfallin tietojärjestelmiin, ja asiakasta voidaan laskuttaa niiden perusteella esimerkiksi kolmesti vuodessa.
Asiakkaat voivat myös itse ilmoittaa mittarilukemansa Vattenfallille joko SMS-viestinä tai osoitteessa www.vattenfall.fi/online esimerkiksi kahden kuukauden välein. Lukeman pohjalta asiakas saa ajantasaisen laskun kotiinsa. Tämä palvelu soveltuu erityisesti omakotitaloasukkaille. Asiakkaat voivat myös seurata omaa, todellista sähkönkulutustaan vuosi- tai kuukausitasolla Vattenfallin OnLine-palvelussa.
Uudistus toteutuu kesään mennessä.