Tuoreen tutkimuksen mukaan sähköpostin lukemiseen ja kirjoittamiseen käytetään nykyisin jopa kymmenen vuotta työelämästä. Tästä kolme ja puoli vuotta kuluu tarpeettoman sähköpostin käsittelyyn.
Henley Managament College selvitti eurooppalaisten johtajien ja päälliköiden sähköpostin käyttöä. Tuloksena todettiin, että tekniikan käyttö tuo runsaasti suorituskykyä toimintaan, mutta toisaalta sähköpostista on jo tullut aikaa vievä rasite ja työrytmin hajauttaja.
"Tietoa tulvii runsaasti, mikä osittain johtuu cc-jakelun helppoudesta, kun kaikille laitetaan viestejä varmuuden vuoksi, oman selustan turvaamiseksi. On laskettu, että yksi lähetetty sähköpostiviesti johtaa 4 - 6 uuteen viestiin", sanoo tutkimuksen tilanneen Plantronicsin Pohjoismaiden myyntipäällikkö Tom Rosenblad.
"Tutkimuksemme osoittaa, että sähköpostin käyttö on täysin levinnyt käsiin ja se aiheuttaa väärinymmärryksiä ja hidastaa töiden hoitoa. Ja surkean kuvan työyhteisöistä antaa se, että mielummin hoidetaan asioita sähköpostilla kuin kasvotusten keskustellen tai nopeasti puhelimitse. Tehokkaampaa olisi keskustelun tai kokouksen jälkeen vain vahvistaa sovitut asiat sähköpostilla", kommentoi tulosta puolestaan Henleyn Peter Thomson.
Kuulokeyhtiö Plantronicsin tilaamalla kyselytytkimuksella oli tarkoitus selvittää, miten tekniikkaa käytetään organisaatioissa viestintään.