Jokainen kuluttaja voi itse valita, minkä hintaista ja miten tuotettua sähköä ostaa. Tarjolla on uusiutuvilla luonnonvaroilla tuotettua vihreää sähköä, tuulisähköä ja sekasähköä, jonka alkuperä on uusiutuvissa luonnonvaroissa, fossiilisissa polttoaineissa ja ydinvoimassa.
Sähkön myyntihinnat seuraavat pohjoismaisen sähköpörssin Nord Poolin markkinahintoja. Niihin vaikuttavat muun muassa vesivoiman määrä ja päästökauppa, joka on kääntänyt hinnat nousuun.
Sähkön hinta muodostuu sähkön myynnistä (energiasta), sähkön siirrosta ja veroista. Vain energian voi kilpailuttaa, sillä siirron hoitaa aina jakelija eli paikallisen sähköverkon haltija. Siirron hintaa säätelee sähkömarkkinalaki. Sitä ei saa nostaa, jos asiakas ostaa sähköenergiansa toiselta yhtiöltä.
Sähkölaskusta noin puolet on energiaa, jonka voi ostaa miltä tahansa sähkönmyyjältä mistä tahansa Suomessa. Myyjän vaihtamisesta ei tule lisäkuluja, mikäli se tehdään vain kerran vuodessa. Mittarinluku on maksuton ja yleensä uusi myyjä huolehtii myös paperitöistä.
Myyjän vaihtaminen ei aiheuta myöskään katkoksia tai asennus- ja kytkentätöitä.
Sähkön myyntihinta riippuu sähkön alkuperän lisäksi kulutuksesta ja sopimustyypistä. Sopimus voi olla 1 - 2-vuotinen tai toistaiseksi voimassaoleva. Sähköenergian hinta eli tariffi sisältää yleensä kiinteän perusmaksun ja kulutuksen mukaan määräytyvän kulutusmaksun. Hinta voi perustua yleis- tai aikatariffiin(-sähköön). Yleissähkön kulutusmaksu on aina sama, aikatariffeissa on tarjolla mm. yö- ja kausisähköä.
Käytännössä kaikki pistokkeesta tuleva sähkö on samaa, sillä se sekoittuu verkossa tuotantotavasta riippumatta. Tuotantotavan valinnalla voi kuitenkin halutessaan vaikuttaa siihen, miten suuri osuus sähköstä tuotetaan uusiutuvilla energiavaroilla.
Norppasähkö on puulla ja/tai vesivoimalla tuotettua vihreää sähköä, jonka tuotannolle on myönnetty Suomen luonnonsuojeluliiton ´Norppa suosittelee ekoenergiaa´ -merkki. Norppasähkön tuotanto on valvottua ja täyttää tiukat ympäristökriteerit. Myös tuulisähkö määritellään vihreäksi, vaikka sille ei olisikaan haettu Norppa-merkkiä.
