Oulu "Käytännössä kuluttajan tarvitsee vain heittää omat tiedot internetiin. Kun tieto tulee meidän päähän, asia lähtee etenemään. Eikä asiakkaan tarvitse tehdä paljon mitään - korkeintaan verkkoyhtiö saattaa kysyä mittarilukemaa", pelkistää sähkönmyyntiyhtiö Energiapolarin myyntijohtaja Jukka Kaarre sähköyhtiön vaihto-ohjeen.
Kaarteen ohjeet eivät kuulosta vaikealta eikä sähköntoimittajan kilpailuttaminen ja vaihtaminen ole vaikeaa myöskään sen jo tehneiden tuhansien kuluttajien mielestä.
Silti Suomessa kilpailuttaminen on jäänyt varsin vähäiseksi, vaikka esimerkiksi omakotitalossa asuva kuluttaja voi näin säästää parhaimmillaan useita satoja euroja vuodessa.
"Ihmisille on vieläkin harhaluuloja siitä, että kilpailuttamiseen liittyy esimerkiksi sähkökatkosriski", kertoo Vaasan yliopiston energiamarkkinoihin erikoistuneen tutkimusyksikön VaasaEMG:n tiedotuspäällikkö Teemu Närvä.
Sähkömarkkinoiden kilpailua edistävä VaasaEMG avaa tänään Euroopan ensimmäisen sähkönmyyjien hinta- ja laatuluokitusjärjestelmän, joka auttaa kuluttajaa sähkönmyyjän valinnassa ja vaihdossa.
Närvän mukaan "Hyvä valinta" -järjestelmään voivat päästä vain sellaiset sähkönmyyjät, jotka hetkellisten etujen sijaan tarjoavat sekä keskimääräistä edullisempaa sähköä myös oman toiminta-alueensa ulkopuolelle että hyvää palvelua pidemmällä aikavälillä.
Hyvä valinta -yhtiöt ovat Närvän mukaan kuluttajille siinä mielessä varmoja valintoja, että ne myös vastaavat lähetettyihin tarjouspyyntöihin.
Tällaisia yhtiöitä on sähköyhtiöiden suuresta määrästä huolimatta varsin rajallinen joukko, eli alkuvaiheessa Energiapolar Oy, Korpelan Voima, Naantalin Energia Oy, St1 Finland Oy ja Vaasan Sähkö Oy.
"Oman alueensa ulkopuolelle sähköä myyviä yhtiöitä on Suomessa 45. Niistä hintakriteerin täyttäviä eli keskimääräistä halvempia yhtiöitä on parikymmentä. Näistä paristakymmenestä on paljon sellaisia pieniä, joista asiakaspalvelua ei pystytä koko ajan antamaan tai kaikkia tuotteita kuten vaikkapa kausi- tai yösähköä ei ole koko ajan tarjolla. Sen jälkeen reilu 10 yhtiötä on periaatteessa mukana, mutta kaikilla ei ole ollut kiinnostusta lähteä alkuvaiheessa mukana", Närvä sanoo.
Närvä myöntää, että järjestelmässä mukana olevilta pyydetään tietty osallistumismaksu, jolla katetaan VaasaEMG:n kuluja.
Vastineeksi yhtiöt saavat Hyvä valinta -yhtiön statuksen, pääsevät järjestelmän verkkosivuille ja saavat käyttöönsä tiettyä markkinointimateriaalia. Tavoitteena on myös se, että ensimmäisen vaiheen aikana yhtiöiden asiakaspohja lisääntyisi vähintään 5 prosentilla.
Närvän mukaan kansainvälinen asiantuntijapaneeli päättää, onko yhtiö järjestelmän kriteerien mukainen.
"Kriteerit tarkistetaan puolen vuoden välein ja yhtiöt voivat siis myös vaihtua. Jos joku väittää, että järjestelmä on puolueellinen, niin kannattaa muistaa, ettei VaasaEMG tee valintapäätöksiä eikä paneelilla ole mitään kytköksiä sähköyhtiöihin", korostaa VaasaEMG:n tiedotuspäällikkö Teemu Närvä puolueettomuutta.
Hyvä valinta -yhtiön statuksesta iloitseva Energiapolarin myyntijohtaja Jukka Kaarre uskoo, että sähköyhtiöt joutuvat jatkossa entistä tiukemman kilpailutuksen kohteeksi.
"Kuluttajien kilpailuttamisaktiivisuus lisääntyy koko ajan. Kun internetin kautta voi esimerkiksi tehdään suoraan sopimuksen, niin se helpottaa yhtiön vaihtoa. Itsekin olen ihmetellyt, että mistä meidät tunnetaan tuossa ja tuossa kunnassa, josta meitä on lähestytty", Jukka Kaarre nauraa.