Suurin osa sähköyhtiöiden asiakkaista on tyytyväisiä nykyiseen yhtiöönsä, mutta kuluttajien kiinnostus kilpailuttaa yhtiöitä on hieman lisääntynyt. Tärkein syy sähköntoimittajan vaihtamiseen on on sähkön hinta.
Sähköenergialiitto Sener ja Adato Energia selvittivät viime vuoden lopulla kuluttajien näkemyksiä omasta energiayhtiöstään.
Tänään julkaistusta selvityksestä käy ilmi, ettei 65 prosenttia asiakkaista aio vaihtaa nykyistä yhtiötä eikä pyytää tarjouksia muilta yhtiöiltä. Vuotta aiemmin tehtyyn selvitykseen verrattuna tilanne pysyi ennallaan.
Sitä vastoin kuluttajien halukkuus kilpailuttaa yhtiöitä kasvoi kolme prosenttia. Uusimman kyselyn mukaan 25 prosenttia asiakkaista aikoo pyytää tarjouksen nykyiseltä yhtiöltään tai muilta yhtiöiltä. Vuosi aiemmin määrä oli 22 prosenttia.
Selvästi tärkein syy vaihtaa sähköyhtiötä on energian hinta, jonka 63 prosenttia vastaajista ilmoitti vaihtohalukkuuden syyksi. Hintaa arvostavien kuluttajien määrä oli lisääntynyt edellisestä tutkimuksesta viisi prosenttiyksikköä ja lisäksi vain vajaa kolmannes vastaajista piti hintoja kilpailukykyisinä.