Häiriö Kelan reseptikeskuksessa esti sähköisten reseptien käytön tiistaina. Illalla kerrottiin, että häiriö jatkui enää osittaisena.
Apteekkariliiton mukaan iltapäivällä noin kello 13 alkanut häiriö oli valtakunnallinen ja se koski kaikkia apteekkeja.
Apteekeilla on tällaisten tilanteiden varalle toimintaohjeet, jotka takaavat elintärkeän lääkehoidon keskeytyksettömän jatkumisen. Niiden mukaan lääkkeitä voi poikkeuksellisesti saada esimerkiksi lääkepakkauksen ja sen ohjelipun perusteella.
Sähköiset reseptit ovat osa Kansallisen terveysarkiston niin kutsuttuja Kanta-palveluja. Palvelun nettisivun mukaan häiriö koski muitakin Kanta-palveluja, kuten lääketietokantaa ja potilastiedon arkistoa.
Häiriötä korjattiin vahvistetulla asiantuntijajoukolla.