Yli puolella pääkaupunkiseudun pk-yrityksistä ei ole verkkojakelukanavaa ja oma verkkokauppa puuttuu lähes 90 prosentilta yrityksistä. Yrityksistä yli puolella ei ole valmiuksia verkkolaskutukseen eivätkä sähköisen liiketoiminnan strategiat eivät ole yleistyneet pk-yrityksissä.
"Suurin osa pk-yrittäjistä uskoo sähköisen liiketoiminnan hyötyihin, mutta käytännössä toiminta tökkii erityisesti sähköisessä laskutuksessa. Syitä tähän ovat järjestelmien yhteensopimattomuus sekä yritysten puutteelliset strategiset liiketoimintavalmiudet", arvioi Helsingin kauppakamarin projektipäällikkö Markku Lahtinen.
Sähköisen liiketoiminnan strategiat eivät ole yleistyneet pk-yrityksissä ja vain reilu neljännes on määritellyt strategian koko yrityksen tasolle. Vajaa puolet ei ole laatinut sähköisen liiketoiminnan strategiaa lainkaan.
Noin kolmannes pk-yrityksistä voi vastaanottaa ja lähettää verkkolaskuja, mutta yli puolella yrityksistä ei ole vielä verkkolaskuvalmiutta. Näistä puolella ei ole kiinnostusta ottaa verkkolaskutusta käyttöön.
Pk-yrityksistä 13 prosentilla on oma sähköinen markkinapaikka, mutta yli puolella yrityksistä ei ole verkkojakelukanavaa. Kahdella kolmasosalla verkkokauppaa harjoittavista yrityksistä liikevaihto jää alle viiteen prosentin.
Tutkimuksen toteutti Helsingin kauppakamarin toimeksiannosta Taloustutkimus Oy. Tutkimukseen vastasi pääkaupunkiseudulta lähes 500 pk-yritystä, jotka työllistivät 10-499 työntekijää.