Saamelaiset kaipaavat nykyistä enemmän sosiaali- ja terveyspalveluja omalla kielellään. Lapin yliopiston kyselyn mukaan saamelaiset ovat tyytymättömiä varsinkin sosiaalityöhön ja kotona asuvien vanhusten saamenkielisiin palveluihin.
Saamelaiset kokevat hankalana pääsyn myös muun muassa röntgen- ja fysioterapiapalveluihin. Tutkimus osoitti, ettei esimerkiksi saamenkielisiä terveyspalveluja ole saatavilla, eikä alueella ole juurikaan erikoislääkäri- ja yksityislääkäripalveluja.
Tyytyväisimpiä saamelaiset ovat lasten päivähoitoon, jota on muihin palveluihin verrattuna saatavilla hyvin saamen kielellä. Myös yleislääkäripalveiluihin oltiin varsin tyytyväisiä.
Kyselyn perusteella kuntakohtaiset erot ovat suuria. Myös pitkät etäisyydet ja julkisen liikenteen puute lisäsivät tyytymättämyyttä.