S-ryhmän pankkitoiminta alkaa lokakuussa. Asiakasomistajien nykyiset tilit siirretään S-Pankkiin 13. lokakuuta. Osuuskaupat hoitavat varojen siirron asiakasomistajien puolesta kauppapankin tileille. Siirto ei vaadi asiakkailta mitään toimenpiteitä. Uudet tilinumerot toimitetaan asiakasomistajille pankin avattua ovensa.
Kun varat on siirretty, aloittaa S-Pankki toimintansa. Nykyisten S-Etukorttien ja muiden rahoituspalveluiden käyttö jatkuu ennallaan. Lisäksi asiakasomistajat voivat halutessaan ottaa käyttöönsä uusia tuotteita ja palveluita.
S-Pankki palvelee ensisijaisesti asiakasomistajia. S-Tilejä on noin 1,4 miljoonaa ja varoja niillä yli 800 miljoonaa euroa.
Panin perustamisen taustalla on osuuskuntalakiin vuonna 2003 tehty muutos, joka olisi heikentänyt nykyisiä asiakasomistajien rahoituspalveluita.