Eurostar-junayhtiö lupaa parannuksia toimintaansa 35 miljoonan euron edestä. Yhtiö kertoi asiasta tänään sen jälkeen, kun se sai ryöpytystä juniensa hyytymisiä tutkineelta komissiolta.
Eurostarin junia jumiutui joulun alla Englannin kanaalin alittavaan tunneliin, ja tuhannet matkustajat jäivät loukkuun.
Ongelmia selvitellyt komissio on hyvin huolissaan siitä, etteivät yhtiön evakuointisuunnitelmat toimineet. Pahimmillaan matkustajat olivat loukussa junissa 16 tuntia.
- Jos juna hajoaa ja matkustajat täytyy evakuoida, sen on tapahduttava nopeammin ja harkitummin, komissio sanoi raportissaan.
Pysähtyneissä junissa eivät toimineet valot eikä ilmastointi. Matkustajat joutuivat olemaan tuntikausia ilman vettä ja ruokaa, ja osa heistä sai paniikkikohtauksia pimeässä tunnelissa.
Eurostarin mukaan junat pysäytti sähköhäiriö, joka johtui kylmästä ja lumesta. Yhtiö on pyytänyt anteeksi ja myöntänyt, että sen olisi pitänyt hoitaa tilanne paremmin.
Yhtiö lupaa parantaa juniensa joustavuutta talvioloissa ja pitää paremmin huolta matkustajista häiriöiden aikana. Myös matkustajien informoimiseen luvataan satsata enemmän.