Ruotsinkielisten palveluiden taso pääkaupunkiseudulla vaihtelee suuresti. Suomenruotsalaiset antavat huonon arvosanan esimerkiksi sosiaali- ja terveydenhuollolle sekä palo- ja pelastustoimelle. Parhaiten ruotsiksi toimii päivähoito.
Ruotsinkielisten palveluiden laatua selvitti Åbo Akademi, jonka tekemään kyselyyn vastasi 1 500 ruotsinkielistä Helsingistä, Espoosta, Vantaalta ja Kauniaisista. Vastaajat antoivat kouluarvosanan erilaisille kunnallisille ja valtiollisille palveluille.
Kehnoimmin menestyi palo- ja pelastuslaitos, jonka arvosanaksi tuli 6,3. Sosiaali- ja terveydenhuolto sai arvion 6,5. Korkeimman arvosanan, 8,5, nappasi ruotsinkielinen päivähoito, ja hyvin pärjäsi myös kansalais- ja työväenopistotoiminta arvosanalla 8,4.