Rovaniemeltä sunnuntai-iltana kello 18:n lähteneen Helsingin-yöpikajunan matkustajat saivat shokkiherätyksen maanantaiaamuna, kun yksi junanvaunuista matkasi Helsingin sijaan kohti Turkua.
Osa Helsingin-yöjunan vaunuista vaihdetaan Tampereella Turkuun menevään junaan. Maanantaiaamuna kello 4.40 Turkuun lähti yksi ylimääräinen vaunu. Junan piti olla Helsingissä 6.54.
Vaunun huomasi junan konduktööri hieman ennen Loimaata.
"Junaan oli lisätty kovan kysynnän vuoksi yksi lisämääräinen vaunu, joka oli kirjattu tietojärjestelmään osoitteeksi Turku eikä Helsinki, niin kuin piti. Tampereella toimittiin tietojärjestelmän tietojen mukaan. Kyse oli siis inhimillisestä virheestä", kertoi VR:n tiedottaja Sanna Keränen.
Rovaniemeltä lähdettäessä vaunussa oli 13 matkustajaa.
Halukkaat pääsivät jatkamaan matkaa taksilla Loimaalta Helsinkiin. Toinen vaihtoehto oli matkata ensin Turkuun ja sieltä junalla Helsinkiin. VR korvasi ylimääräisten mutkien kustannukset.
VR:n kaukoliikenteen suunnittelupäällikön Herbert Mannerströmin mukaan matkustajien on mahdollista saada hyvitystä uuden korvausmenettelyn mukaisesti. Viime torstaina käyttöön otetun menettelyn mukaan matkustajalle hyvitetään 25 prosenttia lipun hinnasta, jos juna myöhästyy vähintään tunnin. Vähintään kahden tunnin viiveestä saa takaisin puolet lipun hinnasta. Korvauksen alaraja on neljä euroa.
Mannerström arvioi matkustajien olleen perillä Helsingissä noin kello 10. Korvausta varten on tehtävä korvaushakemus.
Mannerströmin mukaan tapaus oli ensimmäinen laatuaan.
"Ei tule mieleen, että vastaavaa olisi sattunut."