Tänään tiistaina avattava Oulun keskustan Rotuaari Info tiedottaa kesän ajan keskustan tapahtumista, palveluista ja tarjouksista matkapuhelimien välityksellä, tekstiviesteinä.
"Rotuaarilla tapahtuu paljon ja varsinkin kesäaikaan. Palvelut on sidottu tapahtumiin ja euron maksulla saa noin kymmenen tekstiviestiä", kertoo Henna Ylilääkkölä Oulun Liikekeskus ry:stä.
Tapahtumasidonnaisuus tarkoittaa sitä, että näin juhannusviikolla palvelu tiedottaa erilaisista cityjuhannukseen liittyvistä tapahtumista Rotuaarilla ja Kauppatorin ympärillä.
"Jatkossa viestejä saa Aittafiestasta, Rotuaari Piknikistä tai vaikkapa Valkosipuliyöstä", Ylilääkkölä sanoo ja ennakoi viestien sisällöiksi muun muassa tietoa esiintyjistä ja aikatauluista, alennuksia pääsylipuista ja mukaan pääsyä arvontoihin.
Viestien sisällöstä vastaa Oulun Liikekeskus ja tekniikasta TeliaSonera Finland. Kaiken takana on Soneran Mobiilikontakti-palvelu, yritysasiakkaille tarkoitettu mobiilimarkkinoinnin ja langattoman sidosryhmäviestinnän palvelu.
"Mobiilikontakti-palvelun avulla viestintä nopeutuu. Esimerkiksi jotkut kylpyläyrittäjät ovat lähettäneet hiljaisena päivänä alueella liikkuville matkailijoille hyvän tarjouksen, ja tarjous on kuulemma myös purrut", kertoo aluejohtaja Hannu Heikka Telia-Sonerasta.
Rotuaari Infon kokeiluluonteisesta liikkeellelähdöstä huolimatta palvelun tarjoajalla ja tekniikan kehittäjällä on kovat odotukset mobiilista tiedottamisesta. Kokeilun avulla selvitetään, miten tekstiviestitiedottaminen vaikuttaa tiedottavan yrityksen asiakaspalvelun laatuun ja asiakaskontaktien hyödyntämiseen ydinkeskustaympäristössä.
Mobiili tiedottaminen on myös osa Oulun yliopiston laajaa tutkimushanketta, jossa myös Sonera on mukana.
"Syksyllä palvelun käyttöä on tarkoitus laajentaa Rotuaarin yritysten mainontaan ja muuhun markkinointiin", kertoo myyntijohtaja Jukka Kitinoja Telia-Sonerasta.
Sekä Ylilääkkölä että teliasoneralaiset korostavat sitä, että kuluttajaviestintä vaatii aina kuluttajan hyväksynnän, joten automaattista tekstiviestimarkkinointia Rotuaarilla kulkevalle ei ole luvassa.
Rotuaari Infonkin viestejä pääsee selailemaan matkapuhelimestaan, vasta kun on itse ensin lähettänyt tekstiviestin ROTUAARI palvelut avaavaan numeroon 17229.