Oulun kaupunki kertoo lähettäneensä kotipalvelusetelit kaikille rintamaveteraaneille, vaikka osa ei olisi oiketettu seteliin.
Palveluseteli lähetetään Kelan kautta, minkä vuoksi salassapitosäännökset estävät kuntia saamasta erikseen selville seteliin oikeutettuja henkilöitä. Tämän vuoksi seteleitä on postitettu esimerkiksi laitoksissa asuville veteraaneille.
Oulun kaupunki tarjoaa 600 euron kotipalvelusetelin kotona tai palvelutalossa asuville rintamaveteraaneille.
Seteliin oikeutettuja henkilöitä on Oulun kaupungissa alle tuhat henkilöä. Palvelusetelillä voi hankkia valintansa mukaan esimerkiksi siivousta tai ulkoiluapua.