Reaktor ja Elisa kertovat kehittäneensä yhdessä asiakkaiden kanssa Oma Elisa -verkkopalvelun. Palvelu on tarkoitettu yritys- ja henkilöasiakkaiden itsepalveluun.
Oma Elisaa käyttävät sadat tuhannet Elisan henkilöasiakkaat ja tuhannet yritykset. Itsepalveluportaalin avulla asiakkaat voivat itse hallinnoida matkapuhelin- ja laajakaistaliittymiään.
Asiakkaat voivat itse esimerkiksi seurata puhelinlaskujaan sekä tilata matkapuhelin- ja laajakaistaliittymiä ja niihin liittyviä lisäpalveluita. Yritysasiakkaat voivat avata ja sulkea työntekijöiden matkapuhelin- ja laajakaistaliittymiä, muokata lisäpalveluita sekä tilata matkapuhelinlaitteita.