Suomen suurin tilitoimisto Rantalainen osti viime kesänä oululaisen Tilitoimisto Karppisen. Kaupan myötä Rantalainen vahvisti jalansijaansa Pohjois-Suomessa, mikä on ollut yksi yhtiön tärkeistä tavoitteista.
Nyt Rantalaisen yli 70 toimipisteessä työskentelee 1400 asiantuntijaa ympäri Suomen.
”Haluamme palvella asiakkaitamme paikallisesti koko Suomessa, olla heitä lähellä ja kohdata heidät siellä, missä he toimivat. Siksi laajeneminen Pohjois-Suomeen on ollut meille todella merkittävä askel”, Rantalaisen operatiivinen johtaja Ulriika Myllylä kertoo.
Ensimmäinen vuosi on vierähtänyt mukavasti ja yhteistyö on sujunut mallikkaasti, sillä yritysten arvot ja tavoitteet ovat olleet alusta asti samassa linjassa. Sekä Rantalaisen että Karppisen tilitoimistoissa on ollut tärkeää toimia aina asiantuntevasti ja laadukkaasti, lähellä asiakasta.
”Olemme käyneet yhteistä matkaa nyt vuoden verran ja saaneet tulla osaksi isompaa asiantuntijaorganisaatiota. Myyntipäätöstä oli harkittu ja olemme olleet todella tyytyväisiä päätökseemme”, Tilitoimisto Karppisen entinen toimitusjohtaja Anne Karppinen-Salonpää kertoo.
Paikallisuus ja asiakaslähtöisyys säilyy keskiössä
Tilitoimisto Karppinen oli yksi Pohjois-Suomen suurimmista perheomisteisista tilitoimistoista. Yrityksen historia ulottuu aina vuoteen 1978.
”Vuonna 1978 äitini päätti perustaa oman tilitoimiston ja aloitti menestyksekkään yritystoiminnan. Minä ja mieheni Kari tulimme tilitoimistoon töihin vuonna 1986 ja vetovastuun otimme vuonna 1997. Tilitoimisto kasvoi nopeasti ja lopulta meillä työskenteli 75 asiantuntijaa seitsemässä eri toimipaikassa ympäri Pohjois-Pohjanmaata”, Anne Karppinen-Salonpää kertoo.
Tilitoimisto Karppinen on tunnettu alueella tyytyväisistä asiakkaistaan ja pitkistä, yli vuosikymmenten ajan jatkuneista asiakassuhteistaan. Asiakkaat siirtyivät kaupan myötä Rantalaiselle, mutta arki on jatkunut samaan tapaan kuin aiemminkin.
”Meidän asiakkaillamme on pysyneet samat tutut asiantuntijat ja toimipisteet, mikä on ollut todella luontevaa. Muutoksen myötä olemme saaneet käyttöömme yhä enemmän resursseja ja asiakkaille on tarjolla uusia tukipalveluita sekä huomattavasti laajempi asiantuntijaverkosto”, Karppinen-Salonpää kertoo.
Myös kaikki Tilitoimisto Karppisen 75 työntekijää siirtyivät Rantalaisen palvelukseen.
”Henkilöstömme kannalta tämä on ollut mahtava tilaisuus, sillä isommassa organisaatiossa urapolun kehittäminen on entistä helpompaa. Isompi organisaatio antaa tilaa kehittyä asiantuntijana sekä ottaa haltuun halutessaan uusiakin rooleja”, Karppinen-Salonpää sanoo.
Koska Rantalaisella on toimipisteitä ympäri Suomen, on työntekijöillä parempi mahdollisuus siirtyä yhtiön sisällä toiseen toimipisteeseen esimerkiksi eri paikkakunnalle muuttaessa.
”Olemme olleet iloisia siitä, että meillä on pitkien asiakassuhteiden lisäksi myös erittäin pitkät työsuhteet ja siitä haluamme pitää kiinni myös jatkossa.”
Rantalainen jatkaa kasvuaan
Talous- ja palkkahallinnon ala on kokenut valtavia muutoksia viime vuosikymmeninä, mikä näkyy niin tilitoimiston tarjoamissa palveluissa kuin heidän asiakasyritystensä arjessakin.
”Asiakkaiden toimintaympäristö ja tarpeet muuttuvat yhä nopeammin, jolloin asiantuntijuuden merkitys korostuu. Asiakkaat arvostavat nykyään yhä enemmän ennakoitavuutta ja tukea tulevaisuuden haasteisiin vastaamisessa”, Ulriika Myllylä sanoo.
Rantalaisen tavoitteena on laajentua ja kehittyä tulevaisuudessa yhä vahvemmaksi niin Suomessa kuin Pohjoismaissa. Rantalainen panostaa jatkossakin paikalliseen ja henkilökohtaiseen palveluun sekä laajaan asiantuntijaverkostoon, jotta se voi tarjota asiakkailleen parasta mahdollista tukea kokonaisvaltaisena talous- ja palkkahallinnon kumppanina.
Rantalainen erottuukin muiden joukosta erityisesti henkilökohtaisella, vaivattomalla sekä asiakaslähtöisellä palvelullaan.
”Jokaisella asiakkaallamme on aina oma tuttu asiantuntijansa, joka hoitaa heidän taloushallinnon asioitaan. Yksi Rantalaisen valttikorteista on se, että etsimme asiakkaillemme juuri heidän tarpeisiinsa sopivat järjestelmäratkaisut. Rantalainen haluaa olla asiakkaille merkityksellinen kumppani ja auttaa heitä menestymään.”