Pankkiasiakkaiden kannattaa pitää kiinni oikeuksistaan asuntoa vaihdettaessa, opastaa Vakuutus- ja rahoitusneuvonta.
Mikä tahansa muutos lainasopimuksessa ei oikeuta lainamarginaalin korotukseen. Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan mukaan pankki ei saa nostaa marginaalia, jos asiakas esimerkiksi vaihtaa asuntoa samantyyppiseen ja on hoitanut luottonsa moitteettomasti.
Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan on tullut tänä vuonna yhteydenottoja yli kaksi kertaa enemmän kuin vuotta aiemmin. Useimmin kysytään marginaaleista ja palvelumaksujen korotuksista.
Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan taustalla ovat Kuluttajavirasto, Finanssivalvonta ja Finanssialan Keskusliitto.