Puhelinpalvelukeskus, call center, on perusteilla Oulaisiin. Toiminnan edellytyksiä on selvittänyt Mikko Korvinen Consulting, joka esittää kaikille avointa tiedotustilaisuutta, jossa kerättäisiin tiedot kaikista kiinnostuneista työnhakijoista.
Yrityksen arvion mukaan Oulaisista löytyy 50 80 henkilöä, jotka olisivat kiinnostuneita hakeutumaan työhön mahdolliseen keskukseen. Sen perusteella Oulaisiin voisi alkuvaiheessa syntyä 30-40 henkeä työllistävä keskus.
Kaupungin rooli keskuksen saamiseksi paikkakunnalle on merkittävä. Kaupunki rahoittaa tiloihin tulevat muutostyöt, hankkii tarvittavat kalusteet, tekniikan ja tietoliikenneyhteydet. Muutostyö koneineen ja kalusteineen maksaa 232 000-250 000 euroa. Konsultointikustannukset ovat 45 000 euroa.
Yrityksen kanssa neuvotellaan erikseen, miten yritys lunastaa investoinnit itselleen ja mitä kaupunki voi yritykselle maksaa erimerkiksi syntyneiden työpaikkojen suhteessa.