Arvoisat teleoperaattorit, miksi minun on niin vaikeaa ymmärtää harjoittamaanne liiketoimintaa? Meillä oli käytössä vuosikausia Elisan liittymä ilman ongelmia kunnes 3G-verkko lopetettiin niin vaikeudet alkoivat.
Puhelinyhteydet kävivät lähes mahdottomiksi. Ikävintä olivat ne lähes koomiset neuvot kuuluvuuden parantamiseksi. Tuntui, että vika oli meissä, eikä Elisassa.
No, meni hermot ja eikäkö liittymän vaihtoon.
Hienoja kosintakirjeitä tuli Elisalta, että jos perutte irtisanomisen niin lahjuksista ei ole puutetta. Ne lahjukset olisi varmaan parantaneet kuuluvuutta. Pelastajaksi ilmoittautui DNA. Puheluongelmat ratkesivat kerralla puoleksi vuodeksi, kunnes tökkäsivät noin kaksi viikkoa sitten.
Samat tutut virret kuten Elisalla, mutta yksi parhaista neuvoista oli laittaa ylös epäonnistuneet puhelut ja kenelle on yrittänyt soittaa. Näin maalaisjärjelläkin varustettuna on hankala yrittää soittaa vaikka joulupukille kun ruudussa lukee että ei verkkoyhteyttä.
Tämä ongelma on myös naapureillakin, joten yksittäistapaus ei ole kysymyksessä. Olisiko teleoperaattoreilla hyviä konsteja sairaskohtauksen saaneille, että miten pääsee nopeasti talon katolle, jos sieltä olisi parempi yhteys?
Positiivisena loppulauseena totean, että onneksi laskutus pelaa vaikka puhelinyhteys ei. Toki vielä pahoittelen negatiivispitoista kirjoitustani.
Pekka Veijola
Kuivaniemi