Pohjois-Suomen opiskelija-asuntosäätiön (Psoas) toimitusjohtajaksi vuoden alusta nimitetty YTM Juha Aitamurto, 44, astui Tuula Yliniemeltä jääneisiin saappaisiin hyvillä mielin. Aikaisemmin Sampo Pankki Oyj:n Contant Centerin johtajana työskennellyt Aitamurto sanoo olevansa innolla tekemässä hieman jotain muuta.
"Tämä työ antoi tilaisuuden vaihtaa pankin työntekijästä pankin asiakkaan näkökulmaan", myhäilee Aitamurto, joka ehti tutustua pankkimaailmaan 18 vuoden ajan.
Ensimmäistä kuukauttaan hän kuvaa erittäin hyväksi, negatiivista sanottavaa ei ole, päinvastoin. Psoas on uuden toimitusjohtajan mukaan vireä ja mukava työyhteisö, nuorekkaan asiakaskunnankin kanssa on mielekästä asioida. Yhteistyösuhteet ovat alkaneet hyvin niin ylioppilaskunnan kuin muidenkin yhteistyökumppaneiden kanssa.
Aitamurto on kuitenkin hyvin tietoinen siitä, ettei Psoasin toimitusjohtajuus ole pelkkää linnunmaidon juontia:
"Haluamme kehittää toimintojamme, erityisesti asiakaspalvelua. Keskeinen haaste on myös se, että meillä olisi tarjolla sopiva määrä opiskelija-asuntoja oikeaan hintaan."
Asiakaskyselystä
pohja kehitystyölle
Viime aikojen Psoasiin liittyneitä puheenaiheita ovat takkuilevan CampusBaanan lisäksi olleet opiskelija-asuntojen jonot ja niiden korkeat vuokrat. Aitamurron mukaan CampusBaana on nostettu toden teolla neuvottelupöydälle yhteyden rakentajan, Oulun Puhelimen, kanssa.
Opiskelijoilta on tullut yhä valituksia verkkoyhteyden toimimattomuudesta, vaikka tilanne on hieman syksyä parempi. "Toimivuus on saattanut parantua hiukan, mutta en ole tyytyväinen. Se täytyy saada toimimaan selkeästi paremmin", Aitamurto jyrähtää.
Psoasilla on tekeillä asiakastyytyväisyyskysely, jonka painotus on CampusBaanassa. Kysely on lähiaikojen kehittämisen lähtökohta.
Opiskelija-asuntosäätiön toimikenttä ei juuri muutu uuden kapteenin myötä. Vieläkin tarkoituksena on tarjota selkeästi markkinahintaa edullisempaa asumista. "Pitkällä juoksulla asunnon hinnan täytyy olla sellainen, että pystymme ylläpitämään uudisrakennustuotantoa ja peruskorjausta. Puhtaalla velkapääomalla näitä ei ole järkevää hoitaa", Aitamurto toteaa.
Tällä hetkellä opiskelija-asuntoja on toimitusjohtajan mukaan tarjolla sopivasti. Syksyn hakemuspiikki on purettu ja nyt asuntoja on myös vapaana.
"Piikkien syntymistä ehkäisisi sekin, että uudet opiskelijat pystyisivät ottamaan vastaan asuntoja jo kesän alusta. Nyt hakemussuma tulee syksyllä, jolloin pieni toimisto ei kykene vastaamaan heti koko kysyntään."