Valtio ja kunnat ovat tehostaneet tiedotusta kansalaisten arkeen vaikuttavissa päätöksissä. Siihen velvoittaa jo lakikin. Monesti oppi on saatu kantapään kautta. Esimerkiksi viime vuonna kansalaispalaute Oulun katutöiden heikosta tiedottamisesta oli ankaraa. Nyt ennakkotiedotus onkin ollut näkyvämpää.
Välinpitämättömät asenteet pulpahtelevat silti yhä esiin. Näin kävi Oulun Kaakkurissa, jonne alettiin asukkaiden yllätykseksi rahdata saastunutta maa-ainesta toisaalta kaupungista, jopa vielä kesken valitusajan. Aiemman päätöksen mukaan paikalle piti tuoda vain puhdasta tavaraa. Uudesta päätöksestä ei välitetty kertoa kaakkurilaisille, koska "homma on niin vähäpätöinen". Jo asukkaiden säikähdys on selvä osoitus siitä, että on kerrottu liian vähän. Paljon parempi on tiedottaa vaikka yli tarpeen kuin vaieta.