Pääjohtaja Jorma Huuhtanen on puhunut sen puolesta, että hänen johtamansa Kansaneläkelaitoksen pitäisi ryhtyä byrokratian vähentämistalkoisiin. Pääjohtaja tietää, mistä puhuu. Tuorein byrokratian kukkanen on tapaus, jossa Kela tulkitsi oululaisen leskirouvan asuvan avoliitossa, kun hän oli antanut postilaatikko-osoitteen asuntovaunussa asuvalle. Kela leikkasi rouvalta asumistuen ja osan eläkkeestä.
Kansaneläkelaitoksella on paljon asiakkaita, ja tekevälle sattuu. Tällaisia sokeasta yltiövirkavaltaisuudesta kertovia tapauksia osuu kuitenkin Kelan kohdalle luvattoman usein. Paljon voi pelastaa sillä, että virhe myönnetään ja korjataan pikimmiten. Tässä tapauksessa ei uskottu ensin edes kiinteistönomistajan todistusta. Ei voi olla yhtymättä Huuhtasen arvioon, ettei kysymys ollut maalaisjärjen käytöstä, vaan laista. Järjestä viis, kun on pykälä, jonka taakse piiloutua.