Lääkärit ja terveydenhuoltohenkilöstö eivät ole jumalia. He ovat tavallisia ihmisiä, joille sattuu työssään virheitä ja virhearvioita. Juuri tämä inhimillisyys, raadollisuus, keskeneräisyys ja rajallinen tiedon määrä tekee heistä ihmisiä.
Potilasvahingot tapahtuvat usein kiireessä, väsyneenä ja tiedonpuutteesta johtuen.
Potilasvahingot täytyy pystyä myöntämään ja täytyy olla rohkeutta pyytää anteeksi.
Usein vahingot ovat niin vakavia, että on syytä kääntyä potilasasiamiehen tai lakimiehen puoleen. Monet kykenevät tekemään itse vahinkoilmoituksen Potilasvakuutuskeskukselle.
Ensimmäisenä ongelmana näen sen, että potilasasiamiehet ovat sen sairaalan palkkalistoilla, jossa vahinko on tapahtunut. Heidän kuuluisi pitää toimistoa sairaalan ulkopuolella provisiopalkalla.
Vuonna 2018 Potilasvakuutuskeskukselle tuli 8 522 vahinkoilmoitusta.
PVK:n toiminnan laillisuutta valvovat Finanssivalvonta ja oikeuskansleri sekä eduskunnan oikeusasiamies. Nämä elimet eivät kuitenkaan voi ottaa kantaa korvauspäätösten sisältöön.
Kuka sitten valvoo koko orkesteria? Ei kukaan. Niin kauan, kun PVK:n ratkaisuja ei valvo kukaan, jatkuvat lääkäreitä ja terveydenhuoltohenkilökuntaa suojelevat kielteiset vahinkopäätökset.
PVK:ssa on töissä seitsemän lakimiestä ja liuta asiantuntijalääkäreitä. Missään vaiheessa ei kuulla maallikkojäseniä. Potilasjärjestöjen edustajat olisivat tähän tehtävään asiantuntevia ja päteviä jäseniä.
Prosessiin tarvittaisiin jokin käräjäoikeuden lautamiesmenettelyä muistuttava järjestelmä. Niin kansalaisten oikeustajun vastaisia päätöksiä PVK tuottaa.
Keskus hylkää 70 prosenttia potilasvahinkoilmoituksista. Potilasvakuutuskeskuksen tehtävänä on potilasvahinkojen ennaltaehkäisyn lisäksi turvata terveydenhuoltohenkilöstön asema ja potilaiden oikeus korvauksiin vahingon sattuessa.
Jos luvut olisivat toisin päin, oltaisiin nähdäkseni lähempänä realismia. PVK antaa usein kielteisen päätöksen päivänselvistä potilasvahingoista.
Jos kielteinen päätös tulee, potilas voi valittaa potilasvahinkolautakuntaan. Jos päätös on jälleen kielteinen, voi asian viedä käräjäoikeuteen ja edelleen hovioikeuteen. Tämä mahdollisuus on kuitenkin pelkkää teoriaa: Vuonna 2018 oikeuskäsittelyjä oli 13.
Potilasvahinkoihin erikoistunut lakimies on syytä ottaa mukaan viimeistään siinä vaiheessa, kun asia siirtyy lautakunnalle. Yksityinen tavallinen ihminen tarvitsee tässä vaiheessa ammattiapua ja henkistä tukea.
Taistelu on aikaa vievä ja raskas prosessi. Kotivakuutuksen oikeusturvavakuutus kattaa helposti kulut liki kokonaan.
Vain räikeimmät vahingot korvataan. Korvaukset ovat liikennevahinkolautakunnan korvausten mukaiset. Korvauksilla ei rikastumaan pääse. Ne olisi syytä päivittää 2000-luvulle.
Tärkeää taloudellisen korvauksen lisäksi on se, että potilasta on kuultu, oikeus voittaa ja vahinko myönnetään.
Sanna Luomanmäki
Oulu
Lue lisää lukijoiden mielipiteitä päivän Kalevasta!
Näin lähetät mielipidekirjoituksen Kalevaan.