Oulun seutukunnan potilasasiamiehille tuli vuonna 2007 kaikkiaan 903 yhteydenottoa. Asiakkaita potilasasiamiehillä oli yhteensä 529. Yhteydenottojen määrä kasvoi hieman edellisvuodesta.
Eniten eli noin 36,5 prosenttia yhteydenotoista tuli entiseen tapaan avoterveydenhuollosta. Suurin osa koski terveysasemien toimintaa ja yhteispäivystystä. Noin 18 prosenttia yhteydenotoista koski muuta terveydenhuoltoa, kuten yliopistollisen sairaalan palveluita, noin 17 prosenttia sairaala- ja laitoshoitoa, 10 prosenttia suun terveydenhuoltoa ja seitsemän prosenttia mielenterveyspalveluita.
Asiakkaiden ja omaisten yleisimpiä syitä ottaa yhteyttä olivat joko tyytymättömyys hoitoon ja palveluun tai informaation ja neuvonnan tarve. Suurin osa potilasasiamiehen tehtävistä oli neuvonta- ja ohjaustehtäviä.