Suomalaiset potilasasiamiehet haluaisivat lisää koulutusta työhönsä.
Potilasasiamiesten ongelmina ovat myös ajan puute sekä usein puolueellinen asema.
Tämä tuli esille sosiaali- ja terveysministeriön teettämässä valtakunnallisessa selvityksessä, jossa ensimmäistä kertaa kartoitettiin koko maan potilasasiamiestoimintaa.
Selvityksen mukaan potilasasiamiehet ovat usein samalla esimiehiä edustamassaan terveydenhuollon yksikössä, mikä vaikeuttaa heidän puolueettomuuttaan.
Vain osa potilasasiamiehistä tekee työtään kokopäiväisesti.
Suomessa on noin 2 000 potilasasiamiestä. Useimmat heistä ovat koulutukseltaan sairaanhoitajia, lääkäreitä tai sosiaalityöntekijöitä.
Lapin lääninhallituksen tekemään tutkimukseen vastasi 254 potilasasiamiestä, eli puolet kyselyn vastaanottaneista.