Seudullinen potilas- ja sosiaaliasiamiestoiminta on kolmessa vuodessa osoittautunut tarpeelliseksi. Tuoreet raportit kertovat, että molemmille tuli vuonna 2004 yli tuhat yhteydenottoa. Palveluille on kysyntää Oulun lisäksi myös lähialueen kunnista.
Potilasasiamiehille esitetyt kysymykset koskivat muun muassa yksityisten tuottamia palveluja, eläke- ja sairasvakuutusta ja kuntoutuspalveluja.
Sosiaaliasiamiehen toimialueista toimeentulotuki herättää eniten kysymyksiä, mutta useat kysymykset koskivat myös lastensuojelua, vammaispalvelua ja vanhustenhuoltoa.