Postin verkkosivujen ja asiakaspalvelun toimintaa haitanneet tietoliikenneongelmat on saatu korjattua, Posti tiedotti kello 16 aikaan.
Tietoliikenneongelman taustalla oli Postin palveluntarjoajan Tiedon häiriö.
– Tieto teki viikonloppuna järjestelmiimme päivityksiä, joissa ilmeni yllättäviä ongelmia. Järjestelmiä ja palveluja käynnistetään nyt uudelleen ja siitä saattaa vielä aiheutua lyhytaikaisesti pientä hitautta, kertoi Sampsa Karjalainen Postin ICT-palveluista iltapäivällä lähetetyssä tiedotteessa.
Häiriön aikana Postin verkkosivut ja asiakaspalvelun chat-linjat eivät toimineet, ja Postin puhelinpalvelu ruuhkautui. Tietoliikenneongelmat vaikuttivat myös osaan Postin pakettiautomaateista ja Postin palvelupisteiden toimintaan.
Lisäksi varhaisjakelu viivästyi ja osittain estyi, koska tiedot asiakkaiden lehtitilauksista sisältävä varhaisjakelun sähköinen jakokirja ei latautunut, kertoi Postin varhaisjakelun aluepäällikkö Eikka Urpilainen STT:lle.
15.9. kello 16.26: Uutisen tiedot päivitetty häiriön päätyttyä.