Oulu Suomalaiset kotitaloudet ja yritykset vastaanottivat viime vuonna 1. ja 2. luokan kirjeitä kaiken kaikkiaan noin 790 miljoonaa kappaletta. Kokonaismäärän yleisen laskun rinnalla merkittävää viime vuoden kehityksessä oli se, että kotitaloudet vastaanottivat ensimmäistä kertaa vähemmän kirjeitä kuin edellisvuonna.
"Organisaatioiden välinen kirjeliikenne on kutistunut tasaisesti jo 11 vuoden ajan mutta viime vuonna organisaatioilta kotitalouksiin lähtevän postin määrä kääntyi ensimmäistä kertaa laskuun, mikä näkyy kirjemäärän kehityksessä", kertoo tutkimusjohtaja Heikki Nikali Suomen Posti Oyj:stä.
Yritysten välistä perinteisen postin supistumista selitetään pitkälti sähköisten laskujen yleistymisellä. Kun kotitaloudetkin ovat alkaneet hyödyntää sähköistä laskutusta, on ylivoimaisesti suurin perinteisen postinvälityksen lohko eli organisaatioilta kotitalouksille kulkeva posti kääntynyt laskuun. Viime vuonna lähes 40 prosenttia kaikista laskuista eli noin 200 miljoonaa laskua meni yrityksille tai kotitalouksille sähköisesti.
Posti-konsernissa ei olla seurattu sivusta viestien siirtymistä postilaatikoista ja -luukuista sähköpostiosoitteisiin ja kännyköiden tekstiviesteihin, vaan konsernin sähköiset viestintäpalvelut ovat Postin sisällä vahvasti kasvava strateginen kasvualue.
"Postilla on ollut keskeinen asema fyysisen postin ja postiliikenteen palvelun tarjoamisessa ja miksei niin voisi olla myös sähköisen viestinvälityksen puolella. Olemme lähteneet rakentamaan palveluita sähköiselle puolelle sekä kotitalouksille että yritysten väliseen liikenteeseen", kertoo konsernin sähköisen viestinvälityksen liiketoiminta-alueen johtaja Antero Sarén.
Yritykset ensin,
kotitaloudet perässä
Viime syksynä tehtäväänsä nimitetty Sarén on ensimmäinen täysipäiväinen sähköisen toimialan johtaja postissa, mutta Posti on kehittänyt sähköisiä palveluita systemaattisesti jo useiden vuosien ajan.
Esimerkiksi yritysten väliseen tiedonsiirtoon Posti on tarjonnut palveluita niin sanotun EDI-liiketoiminnan puitteissa. Tuotevalikoimaan kuuluu muun muassa verkkolaskuja, tiedonsiirto- ja muunnosjärjestelmiä, osto- ja myyntitoiminnan sähköisiä ratkaisuja. Verkkolaskujen yleistyminen on lisännyt sähköistä postivirtaa myös kotitalouksiin päin.
Posti toi vuoden 2001 alussa markkinoille kaikille suomalaisille tarkoitetun sähköisen palvelukanavan, Netpostin. Antero Sarén myöntää, että kahdessa vuodessa tämä sähköinen postilaatikko ei ole saanut osakseen läheskään kaiken kansan suosiota.
"Postin ajatuksena on, että samalla tavalla kuin ihmisellä on fyysinen postilaatikko, niin samalla tavalla hänellä voisi olla sähköinen postilaatikko. Koemme, että tälle konseptille on selkeä sosiaalinen tilaus. Tavallaan tässä on sellainen tilanne, että yksityiset ihmiset ja yritykset ovat erittäin kiinnostuneita tästä, mutta tietyllä tavalla molemmissa päissä pitäisi vielä viimeinen askel ottaa", Antero Sarén sanoo.