Suomen Posti Oyj perustaa hakemuksesta jokaiselle suomalaiselle sähköpostiosoitteen. Samalla Posti alkaa tarjota kuluttaja-asiakkailleen sähköpostipalvelua.
Postin sähköpostin turvallisuus varmistetaan hakuvaiheessa, sillä saadakseen osoitteen @netposti.fi on hakijan rekisteröidyttävä Postin sähköisen palvelukanavan käyttäjäksi ja todistettava henkilöllisyytensä.
Postin sähköpostissa ei myöskään näy mainoksia kuten monissa muissa vastaavissa palveluissa.
Palvelukanavassaan Posti tarjoaa kuluttajille myös mahdollisuutta vastaanottaa sähköisesti lukuisten yritysten ja yhteisöjen, kuten Soneran, Luottokunnan, Helsinki Median ja Canal Digitalin hänelle osoittamaa henkilökohtaista postia, esimerkiksi laskuja, asiakaskirjeitä, palkkatositteita yms.
Palvelussa on myös laskunmaksu verkkopankkiin sekä mahdollisuus arkistoida saapunut posti.
Postin palvelukanavasta voi myös lähettää tekstiviestejä ja perinteisinä kortteina jaettavia ePostikortteja sekä ylläpitää vuorovaikutteista osoitemuistiota.
Piakkoin näistä muodostetaan kokonaisuus, jossa teksti kirjoitetaan vain yhteen viestikenttään, ja se voidaan lähettää joko sähköpostina, tekstiviestinä, ePostikorttina tai eKirjeenä.
Postin sähköinen palvelukanavan nimi Netposti löytyi internetissä pyörineen kilpailun perusteella. Kilpailussa annettiin yli 17 500 nimiehdotusta.
Osoitteessa www.posti.fi olevan Netpostin asiakkaaksi voi rekisteröityä joko Nordean, Sammon ja Osuuspankin verkkopankkitunnuksella, tilaamalla käyttäjätunnukset netistä omaan lähipostiin tai pyytämällä Postin oman toimipaikan palvelumyyjältä.
Posti arvioi myös, että vuonna 2005 neljännes yritysten kuluttajille osoittamista kirjeistä vastaanotetaan sähköisenä.
