Kela kertoo, ettei se ole postilakon vuoksi lakkauttanut asumistukia, joiden vuosi- tai määräaikaistarkastus olisi joulukuun alussa, vaikka tarkistusta ei olisi haettu määräajassa.
Kela kertoo tiedotteessaan pitäytyneensä tarkastuksista, koska postilakon vuoksi on ollut mahdollista, että asiakkaiden postittamat tarkistushakemukset ole saapuneet asiakkaille ajoissa. Lisäksi on mahdollista, että asiakkaiden postittamat hakemukset eivät ole saapuneet Kelaan.
– Kela on joustanut, jotta yhdenkään asiakkaan tuki ei katkeaisi sen vuoksi, että tieto määräaikaistarkistuksesta ei ole tullut perille. Tämän vuoksi emme ole lakkauttaneet niitä asumistukia, jotka olisi pitänyt tarkistaa 1. joulukuuta, vaikka tarkistusta ei ole haettu. Näin ollen asiakkaat saavat asumistuen joulukuussa aiempien kuukausien tapaan, kertoo etuusjohtaja Anne Neimala.
Neimala muistuttaa, että joukossa on asiakkaita, joiden tuen määrä olisi tarkistuksen seurauksena muuttunut tai joiden tuki olisi pitänyt lakkauttaa. Heidän tukensa joudutaan tarkistamaan takautuvasti.
– Jos tuen määrä suurenee tarkistuksessa, Kela maksaa korotuksen välittömästi. Jos tuen määrä pienenee tarkistuksessa, mahdollinen liikamaksu peritään yleensä takaisin, Neimala kuvailee.
Kela pahoittelee asiakkaille mahdollisesti postilakon poikkeustilanteesta aiheutuvaa vaivaa. Etuusjohtaja pitää ensisijaisena varmistaa, ettei kenenkään tuki ei lakkaa sen vuoksi, että tieto tarkistuksesta ei ole tullut perille.