Posti Kotipalvelut on valittu kilpailutuksessa Oulun kotihoidon palveluntuottajaksi. Sopimus on kaksivuotinen.
Oulu toteuttaa kotihoidon suureksi osaksi kunnan myöntämillä palveluseteleillä. Posti Kotipalvelut on palkannut Oulussa paikallisia sosiaali- ja terveydenhuoltoalan työntekijöitä.
Toiminta on jo käynnistynyt, ja kotihoitoa voi ostaa Posti Kotipalveluilta palvelusetelien lisäksi yksityisesti.
Posti on kuntien kumppanina kotihoidossa ja henkilökohtaisessa avustamisessa nykyisin noin 40 paikkakunnalla. Palveluista vastaa yli 400 kotihoitoon ja henkilökohtaiseen avustamiseen keskittyvää työntekijää.
Posti Kotipalveluissa on töissä lähihoitajia, sairaanhoitajia ja muita sosiaali- ja terveydenhuoltoalan ammattilaisia.
Kaupunki arvioi asiakkaiden palveluntarpeen ja myöntää oikeuden palvelusetelin käyttöön. Jokaiselle asiakkaalle tehdään yksilöllinen hoitosuunnitelma. Jos asiakkaan toimintakyky on alentunut iän tai sairauden vuoksi, hän on oikeutettu ostamaan arkiaskareisiin sosiaalipalveluja yksityisesti arvonlisäverottomasti.
Posti huolehtii Oulussa myös kotihoidon ateriakuljetuksista. Posti on vienyt aterioita keskuskeittiöiltä asiakkaille koteihin vuodesta 2014 lähtien.